MADRID, 19 jul. (EUROPA PRESS) -
La caiguda de Microsoft arran d'una incidència ha provocat disrupcions aèries mundials aquest divendres a primera hora que han impossibilitat als gestors aeroportuaris i als operadors dur a terme la facturació o l'embarcament amb normalitat en plena temporada alta.
Aena ha avisat aquest divendres a primera hora a través de les xarxes socials que una incidència en el sistema informàtic estava provocant alteracions a tota la xarxa, per la qual cosa ha alertat de possibles retards, atès que les operacions s'estaven desenvolupant amb sistemes manuals. La incidència ha afectat sobretot la facturació i els punts d'informació al passatger.
Tocades les 10.00 hores, el gestor aeroportuari espanyol ha anunciat que estava recuperant alguns dels sistemes i que tots els aeroports estaven operatius, tot i que en alguns processos s'operava amb lentitud.
Quant a les aerolínies, algunes amb pes important a Espanya com Iberia, Vueling o Ryanair, també s'han vist afectades per la incidència. En el cas d'Iberia, ha assenyalat a Europa Press que ha hagut de dur a terme tots els processos de manera manual des de la matinada, tot i que a les 9.30 hores han començat a funcionar tots els mostradors de facturació i també els de 'check-in'.
Els problemes també han afectat aerolínies europees, com les del grup Lufthansa, Air France-KLM o Wizz Air, les quals han demanat als passatgers que arribin a l'aeroport amb almenys tres hores d'antelació.
Als Estats Units, la caiguda dels sistemes de Delta Air Lines, American Airlines i United Airlines ha derivat en una allau de cancel·lacions i retards al llarg de tot el país que ha provocat un efecte dòmino arreu del món.
Els problemes operatius també s'han traslladat a les cotitzacions de les aerolínies, tot i que les caigudes s'han moderat a mesura que s'anava solucionant el problema. Així, a les 11.20 hores, els títols de IAG havien perdut un 1,79%, mentre que Lufthansa un 1,67% i Air France-KLM un 1,34%.