Renfe insisteix que presta "collaboració absoluta" amb les inspeccions
BARCELONA, 5 maig (EUROPA PRESS) -
L'Agncia Catalana del Consum ha detectat "irregularitats" en el servei d'informació i atenció al client de Renfe en les actuacions inspectores que est duent a terme arran de la incidncia que afecta des de dilluns passat el servei de l'R2 Sud de Rodalies.
En un comunicat aquest divendres, ha explicat que han detectat deficincies en la informació d'algunes de les estacions inspeccionades i que estan analitzant les irregularitats per valorar si cal incoar un expedient sancionador.
Les inspeccions s'han fet a les estacions de Sants i Passeig de Grcia de Barcelona, Camp de Tarragona, Reus (Tarragona) i L'Aldea-Amposta-Tortosa (Tarragona).
L'objectiu és comprovar si Renfe "informa correctament" de les incidncies que afecten el funcionament normal del servei i de les vies de reclamació administrativa per als afectats.
Fonts de Renfe han recordat que ja van informar d'aquestes inspeccions dimarts passat i han insistit que l'empresa est prestant "collaboració absoluta".
